两辆宝马近20万车损，车主：他们一直摆烂扯皮

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1月份，魏女士家的两辆宝马车在地下车库被砸了。为这事，她和物业协商了近4个月。

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魏女士住在杭州西湖区绿城西溪诚园正信苑，她的宝马X4和丈夫的宝马X6并排停在地下车库。1月16号上午，单元楼的管家打来了电话。

魏女士：当时这里的通风管道和支架，从这上面全部直接砸下来，不光是它们，连带的一些物品啊，全部从上面一次性突然坠落，把这个车子从顶上到前面后面，甚至侧面都砸得面目全非。

从当时的照片来看，通风管道和支架在宝马X6的正上方，车身上都是掉落的碎块。

魏女士：X6这部车是从顶部被砸下来，而且是面积非常大，从当时现场看的话，应该是整个外部全部都已经砸伤了，从天窗到前后挡风玻璃，一直到整个车子的油漆钣金，无一幸免，整个车子就被彻底砸坏了。还有一辆是X4，相对来说伤势稍微小一些，有一些轮毂方面的变形吧。

照片里，宝马X6的车身上有很多白色的划痕和凹坑。魏女士说，当时一共有4辆车受损，其它车辆的情况她不太清楚。事情发生后，她找过物业。

魏女士：他们说这个确实是他们的责任，他们会想办法去承担的，让我不要着急，那当时我也就轻信了，就按照他们的要求，去4S店定损，去把整个文本的报价单呀，还有相应的一些照片之类的给到他们，2月3号的时候给到他们的。那之后呢他就说，用这个去申请费用，然后我就每星期问，他们就说我们在开会在讨论，一直都是属于安抚我这边，但是一直没有结果。

杭州绿城西溪诚园正信苑物业 杨经理：前面确实一直是在跟房产谈，因为说句实话，这个东西因为有一些质量问题在，如果我这边付掉了，那我们确实这个钱就要不回来了。

魏女士说，她一直等到了4月2号，觉得这样下去不是办法，就把车送去4S店，再次评估了车损。4月7号，最终的费用评估清单显示，宝马X6的维修费是十八万七千多块钱，宝马X4的维修费是九千三百多块钱。

魏女士：我的车子从4月2号开始到现在为止，一直放在4S店，在维修中。我认为责任方是非常明确的，就是绿城物业，应该对业主的这块损失，进行维修的赔偿，不管赔偿到我，还是直接把维修费打给4S店，因为这个费用比较高，我认为这个不应该让业主自己去垫付，这一点上，他们现在一直这么摆烂扯皮。

杭州绿城西溪诚园正信苑物业 杨经理：反正最后就是我们跟房产，把这个费用一家一半承担掉了，因为我们是要走两个（流程），一个是走请示，最终是一个费用报销，现在在走费用报销流程了，应该差不多节后就可以钱给到你们这边。其他业主一样的呀。

魏女士：那么如果在维修结束之前，他们这个钱款能够到位的话，就最好，如果不能到位的话，我也只能被迫继续通过法院诉讼等多种方式来解决我的问题。

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编辑：乔辰辰（实习）

审核：张继洪、陈琳燕